近日，同方全球人寿保险有限公司河北分公司为Y先生提供重疾先赔服务，解客户燃眉之急。
邯郸的Z女士致电同方全球人寿保险公司客服热线进行理赔报案：其丈夫Y先生于2022年06月15日因主动脉夹层住院，因病情凶险，当日行手术治疗，庆幸的是因治疗及时病情好转，目前仍在住院中。Z女士在庆幸丈夫病情好转的同时，也为无以为继的医疗费用而为难。
据了解，Y先生截止目前住院花费已高达31万元，作为一个普通家庭，面对高昂的医疗费用，Z女士抱着试试的心态拨通了同方全球人寿客服电话，客服人员在服务过程中，发现Y先生符合同方全球人寿“重疾先赔”服务，随即与总部理赔中心、分公司营运沟通跟进，并启动重疾先赔服务。分公司客服人员快速联系客户提供资料预审，审核后，迅速安排工作人员前往医院探访慰问，并于6月24日10时10分专人协助客户申请理赔，仅用24分钟便理赔结案，赔付重疾保险金10万元，豁免全家人保单后续保险费11.89万元。事后，Z女士感叹道：“实在付不起了（医疗费），幸好有保险，感谢你们！”
“重疾先赔”作为同方全球人寿“同易赔”品牌下的服务项目之一，自2021年5月推出以来，已为客户提供近400万元的重疾先赔理赔金，帮助近百位客户解决了燃眉之急。2022年06月20日，重疾先赔服务再次升级，原适用重疾和轻症疾病由20种扩展至40种，同时提供专人协助理赔、理赔全程绿通、住院探访慰问，使理赔更加简便、快速、温暖，为每一位客户提供有温度的理赔服务！
同方全球人寿，只为对您的守护更加温暖！
（同方全球人寿唐山中支）
