2022年1月份平安人寿唐山中支迎来两位高端体检客户、孙先生、刘女士，均符合高端客户体检差异化服务标准为提升高端客户服务体验、唐山中支两核管理室根据高端客户服务方案积极开展高端客户差异化体检服务。
体检前准备体检函下发后医务人员及时通知代理人并提醒高端服务举措及体检注意事项;代理人预约体检后，为使体检流程更顺畅，医务人员提前与医院沟通梳理体检流程及VIP体检绿色通道、专属停车位等等相关体检服务事宜医务人员与代理人互留电话、添加微信以便随时联系;医务人员提前准备高端营养早餐等等，为高端客户能够更方便快捷完成体检做好准备工作。尊享专属服务体检当日，医务人员提前到达体检中心，为高端体检客户预留停车位并联系医院领导安排专属人员陪同客户体检。尽管检查项目非常多，但体检开通了VIP绿色通道，整个体检在陪同人员的引导下非常顺畅快捷的完成了。检后，医务人员为高端体检客户送上平安精心准备的高端营养早餐及鲜花并送上来自平安的祝福，高端体检客户纷纷表示:“平安的服务专业又贴心”。体检报告回传后，唐山中支医务人员复印出体检报告，赠送给客户并为客户详细解读体检报告，给出合理建议及健康指导。
两位高端客户对平安的尊享服务非常满意，代理人对此次高端体检服务也赞不绝口。
（平安人寿唐山中支）
