为进一步提升保险服务质量，切实保护消费者合法权益，在3.15国际消费者权益日到来之际，我公司积极开展3.15活动，更好贯彻以“以消费者为中心优化服务”主题。
我公司组织内、外勤进行有奖知识竞赛，有效提升自身素质，对亲临柜面的客户，进行知识宣传；我们深入社区，向现场群众发放维护金融秩序、防范金融风险宣传折页。利用抖音短视频，进行活动宣传，既提升我司知名度又普及消费者权益知识。
通过此次活动，结合我公司的实际情况，对保障消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等法定基本权利知识的提升，使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务有了认知。
（光大永明唐山中支）
