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会员动态

唐山保协召开人身险公司理赔工作座谈会

2021-4-29 16:53:00  浏览359次

428日,唐山市保险行业协会组织召开了人身险公司理赔工作会议,全市32家人身险公司理赔部门负责人参会。

会上,唐山保协通报了2021年唐山市满期给付与退保情况,2020年唐山市代理全额退保情况及2020年全市理赔工作情况。各公司针对满期给付与退保涉及的险种、金额,地区及应对方案进行了详细的介绍,同时针对目前理赔遇到的问题及热点、难点进行讨论。

唐山保协认真记录了各公司的问题和建议,并对各公司2021年理赔工作提出要求。一是要继续做好满期给付与退保的风险防范工作,严防群体性事件的发生。二是针对客户无理的、不正当的理赔要求,公司要采取有效应对措施,防止矛盾升级。三是充分利用理赔调查群,加强公司间沟通联系,第一时间排查理赔线索,共享行业资源。