大地保险高效处置跨区域人伤交通事故

        近日，中国大地保险唐山中支接到一起跨区域通赔人伤案件。被保车辆在河北省唐山市古冶区与电动车发生刮擦事故，造成电动车驾乘人员受伤，保单承保地为秦皇岛，属于异地通赔案件。

       事故发生后，大地保险第一时间启动异地通赔服务机制，赶赴现场查勘取证。事故处理完毕后，车主需要返回秦皇岛，而伤者对理赔相关事宜存在异议，情绪不理解。为消除车主顾虑、减轻伤者奔波辛劳，查勘员谢斌多方安抚、反复沟通，耐心向伤者讲解人伤理赔政策，主动提供上门服务，协助收集住院病历、医疗票据等全套理赔材料，免去双方往返承保地来回跑腿。

伤者治疗结束出院后，中国大地保险唐山中支快速完成资料审核、赔款核算，及时支付理赔款。依托大地保险全国通赔服务体系，真正实现“一地出险、全国服务”，切实减轻事故双方的时间与精力成本。

        下一步，中国大地保险将持续优化异地通赔服务流程，以主动靠前、贴心高效的理赔服务，践行保险为民初心，守护群众出行安全，不断提升客户服务体验。

（大地保险唐山中支）