
为深入践行“以客户为中心”的服务理念,近日,大家财险唐山中支聚焦消费者权益保护与客户服务提升,将“精进服务、为民办实事、客户权益保障”的理念贯穿活动全流程,持续推动服务提质增效,确保消保工作做深、做实、做细。

活动前夕,公司在职场内部精心布置,通过悬挂主题条幅、摆放宣传折页、制作门形展架以及电子屏滚动播放活动视频等多种形式,全方位营活动氛围。
9月12日上午,唐山中支深入唐山市沙石峪村,开展了以“诚心守权益·暖心护万家”为主题的助老暖心活动。活动现场,工作人员为村里的老年人送上了“金融活动大礼包”,内容涵盖金融知识手册、防诈骗指南以及实用防晒袖等防护物品。同时,工作人员结合真实案例,耐心地向老人们讲解如何识别非法集资、防范电信网络诈骗以及保护个人金融信息的重要性。通过面对面的交流、手把手的指导,老人们纷纷表示,这样的活动既贴心又实用,让他们对金融知识有了更清晰的认识,心里也多了几分安全感。
未来,大家财险唐山中支将继续常态化开展金融知识普及活动,将服务触角延伸至更多偏远地区和特殊群体,用实际行动践行金融工作的政治性、人民性,为构建和谐、健康的金融生态环境贡献力量。
(大家财险唐山中支)