
近日,瑞众人寿唐山中支高效办结一起身故理赔案件。一份时隔多年的保单成功理赔,42万余元理赔金仅2天就快速到账,公司用极速服务与坚定承诺,为客户家属送去温暖与慰藉,尽显保险保障担当。
2021年,客户投保公司的两全保险产品,为自身增添一份保障。2022年,客户因病身故。直至近期,家属整理房子时,才意外发现这份尘封的保险合同,随即联系瑞众人寿唐山中支申请理赔。
接到理赔申请后,瑞众人寿唐山中支高度重视,第一时间安排专属服务人员对接家属,耐心协助整理理赔资料,全程高效推进审核工作,迅速完成理赔款项兑付。从资料提交齐全到42万余元理赔金足额到账,全程仅用时2天,高效的理赔速度让家属倍感暖心。
纵使出险历时已久、案情跨度长,公司依旧理赔不拖延、赔付有速度。此次理赔案件,既彰显了保险保障的初心,也体现了瑞众人寿“以客户为中心”的服务理念。未来,瑞众人寿唐山中支将持续优化理赔服务流程,提升服务效率,用专业、快捷、暖心的服务,守护每一份信任,为更多家庭筑牢风险保障防线。
(瑞众人寿唐山中支)