滦州市响堂镇张疃村王先生，于2008年在中国人寿滦州支公司投保了康宁终身保险。今年3月初王先生身体突感不适被紧急送医，待病情稳定后，家人想起来王先生曾投保重疾保险，因此向滦州支公司进行了报案进行理赔申请。
2026年3月10日，中国人寿理赔人员韩绍哲、王泽快速响应唐山滦州客户王先生重疾理赔申请，当日赴滦州市人民医院开展核查。工作人员在病历室核实确认，客户提交的病历与诊断证明真实有效，确诊为非ST段抬高型心肌梗死；随后前往急诊重症监护室，与患者女儿王女士核实病情。
本次核查全程高效严谨，当日完成全流程核实，符合“重疾一日赔”服务标准,当日理赔20000元到账。中国人寿以极速理赔、暖心服务为重疾患者筑牢保障防线，用专业与速度兑现保险承诺，为客户治疗康复提供坚实支撑。
（中国人寿唐山分公司）
