近日，富德生命人寿唐山中支在春节前夕加急办结一起重疾医疗理赔案，为丰润区客户耿女士赔付保险金62463.44元，以暖心服务让客户安心过年，用实际行动践行保险承诺。
2016年12月14日，耿女士为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，主险保额6万元，附加险保额5000元，构筑起重疾与住院医疗双重保障。
2025年12月22日，耿女士因混合痔在唐山职业技术学院附属医院住院治疗，拍胸片时意外发现右肺上叶结节。治疗结束后，她再次住院进一步检查，最终被确诊为右肺上叶腺癌。春节放假前夕，耿女士将理赔资料提交至公司。
为让客户年前收到理赔款，理赔人员主动加班加点，快速开展资料审核与情况核实，确认出险属实，符合合同赔付条件。公司随即完成赔付，将重疾保险金60000元与医疗保险金2463.44元，合计62463.44元足额支付，保险合同责任终止。
九年坚守，保障在关键时刻显担当。此次节前加急理赔，充分体现了富德生命人寿“以客户为中心”的服务理念。未来，唐山中支将继续优化服务流程，用高效、有温度的理赔服务，守护千家万户的健康与平安。
（富德生命人寿唐山中支）
