在“3·15国际消费者权益日”来临之际，为深入贯彻金融监管部门关于消费者权益保护工作的相关要求，积极践行“以人民为中心”的发展理念，信泰保险唐山中心支公司（以下简称“唐山中支”）围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，组织开展形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，进一步普及金融保险知识，提升公众风险防范意识。
强化组织部署，压实消保责任
唐山中支成立专项工作小组，统一部署活动内容与形式，以消费者权益保护为核心，将宣传教育与日常服务相结合，通过完善服务流程、畅通投诉渠道、优化客户体验等方式，不断提升服务质量和消费者满意度。同时，组织员工开展专题培训，深入学习保险销售合规要求及消费者权益保护相关知识，确保消保理念落实到每一个服务环节。
多渠道宣传普及金融知识
活动期间，唐山中支在营业网点设置金融消费者权益保护宣传专区，通过摆放宣传折页、海报等形式，向到访客户普及金融知识。同时，中支组织员工走进社区、商圈和企业，设立咨询服务台、发放宣传资料、面对面讲解保险知识和金融风险防范常识。宣传内容重点围绕防范电信诈骗、防范非法集资、防范“代理退保理赔”风险、个人信息保护等社会热点，引导公众树立正确的金融消费观念，增强风险识别能力和自我保护能力。
线上线下相结合，扩大宣传覆盖面
为进一步扩大宣传效果，唐山中支充分利用新媒体平台，发布金融知识科普内容，将金融消费者权益保护理念延伸至更多家庭。通过生动易懂的形式，向公众讲解保险基础知识、理性投保理念以及常见金融诈骗手段，助力消费者提升金融素养和风险防范意识。
同时，中支积极倡导员工参与金融知识公益宣传，通过线上转发和互动传播，推动全社会关注金融消费者权益保护，营造良好氛围。
践行社会责任，守护金融消费安全
消费者权益保护是金融行业高质量发展的重要基础。信泰保险唐山中支始终坚持诚信经营理念，把维护消费者合法权益作为企业发展的重要使命，通过不断优化服务流程、完善客户服务体系、提升理赔服务效率，致力于为广大客户提供更加安全、便捷、优质的保险服务。
未来，信泰保险唐山中支将继续以消费者需求为导向，深化金融消费者权益保护工作，积极开展金融知识宣传教育活动，不断提升金融服务水平，努力营造诚信、透明、安全的金融消费环境，为促进地方经济发展和社会稳定贡献保险力量。
（信泰保险唐山中支）
