为切实保障金融消费者合法权益，提升居民与商户金融素养，3·15期间，国寿财险唐山中支以“清朗金融网络守护安心消费”为主题，创新形式开展“送教上门”金融宣传活动，打通金融服务群众“最后一公里”。
活动中，工作人员采用集中宣传+移动宣教双模式，实现全域精准覆盖,在唐山市吾悦广场、市民中心、小象超市，曹妃甸创业广场、玉田县北方购物中心广场、遵化市小河游园等及购物中心、通过集中摆摊设点，以“一对一精准宣讲”为核心，搭配发放宣传折页、现场答疑解惑等方式，向群众普及金融消费者权益保护核心要点、常见金融产品知识，梳理消费误区，并开展反诈专项宣讲。针对滦南县育才小区、滦州市龙盛花园集市，公司充分发挥理赔查勘车移动服务优势，将流动宣传车开进社区、集市，打造“移动消保课堂”，让群众在日常出行、购物途中即可近距离学习消保知识，有效解决偏远区域宣传覆盖难题。
此外，公司线上同步发力，依托官方微信推出“超享财宝日消保智慧答”答题活动，打造线上云展厅及权益保护专区，以趣味互动形式揭示无资质引流、非法代理退保理赔、银行卡境外盗刷等风险套路，引导消费者依法维权。同时畅通诉求渠道，强化纠纷化解正规途径宣传，优化服务流程。
此次活动是公司践行“以客户为中心”服务理念的生动实践，通过线上线下联动、多元形式结合，切实提升了群众金融素养与风险防范能力，进一步拉近了金融机构与群众的距离。
（国寿财险唐山中支）
