为进一步深化警保联动机制，普及车险核心知识与安全文明驾驶理念，切实提升群众理赔服务体验，国寿财险迁安支公司与唐山理赔客服分中心联合京秦高速迁安段交警，组织开展车险知识普及暖心服务活动。
活动现场，针对车险投保、理赔流程、责任认定等车主关切问题，进行耐心专业的答疑解惑，普及安全文明驾驶知识，重点推广“交管12123”APP线上事故定责、轻微事故快处快赔功能，手把手指导车主实操操作；全面展示公司“安心享”平台在线查勘、实时定损、快捷理赔及非事故道路救援等一站式线上服务，直观呈现线上理赔的高效便捷,并发放消保知识折页、趣味漫画书等宣传资料，结合典型案例细致讲解金融消费者八项基本权利。此次活动有效拉近了警保双方与群众的距离，不仅强化了群众安全出行意识，更显著提升了线上理赔服务的知晓度、接受度与使用率。活动结束后，工作人员向奋斗在一线的高速交通警察致以诚挚的慰问，并针对高速事故处理，争议案件处理、理赔争责减损等进行了深入交流和探讨，为我司后期警保联动、打假骗赔工作的有效开展打下了良好基础。
此次活动的开展，进一步深化了警保合作，加强了与客户之间联系的纽带，提升了公司的品牌公信力和美誉度，彰显公司作为道路交通安全公益联盟企业的责任担当。
（国寿财险唐山中支）
