近日，平安产险唐山中心支公司查勘员刘贺收到客户孙先生送来的一面写有“热情服务 理赔迅速”的锦旗，以感谢其在保险理赔过程中展现的专业与高效。
2025年9月28日，客户驾驶车辆发生单方事故，当时立即拨打95511报案，查勘员刘贺接到指令后，第一时间响应，迅速抵达现场开展查勘工作。他凭借丰富的专业经验，精准排查车辆受损情况，高效完成定损流程，大幅缩短了客户的等待时间，为后续快速理赔奠定基础。“原本以为定损流程繁琐，没想到刘贺动作这么快，不仅专业细致，还耐心解答疑问，让我少跑冤枉路。”送锦旗的客户表示刘贺的高效服务解了其燃眉之急，真切感受到平安产险“省心、省时又省钱”的服务理念。
未来，平安产险唐山中心支公司将继续以客户需求为导向，不断提升服务质效，用心守护客户的每一份信任。
（平安产险唐山中支）
