在生活的道路上，意外总是猝不及防，而一份可靠的保险保障，恰似黑暗中的明灯，给予人们直面困境的底气。近日，富德生命人寿唐山中支以高效、暖心的理赔服务，为唐山曹妃甸的李先生排忧解难，用实际行动诠释“保险为民”的初心与使命。
2019年8月21日，曹妃甸客户李先生选择富德生命人寿，投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，并附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》。这份保单，在六年后的一次意外中，成为守护他的重要力量。2025年5月11日，李先生在骑自行车途中不慎摔倒，头面部受伤，紧急前往曹妃甸区医院接受治疗。此次治疗共产生费用1517.77元，对于普通家庭而言，这笔开支虽不算巨额，但也会带来一定压力。
意外发生后，李先生迅速整理理赔手续，并于当天将资料交到曹妃甸业务员李祥久手中。收到资料后，富德生命人寿唐山中支立即启动理赔流程，以专业高效的态度对案件进行审核。凭借完善的服务体系与快速响应机制，仅仅一天时间，即5月12日，李先生就收到了1214.22元的意外门急诊医疗费用保险金赔付。如此“闪电式”的理赔速度，让李先生倍感惊喜与温暖。他感慨道：“原本还担心理赔流程复杂耗时，没想到这么快就拿到了赔款，富德生命人寿的服务真的太贴心、太靠谱了！”
从客户提交资料到赔款到账，富德生命人寿唐山中支用24小时的极速响应，展现了保险服务的“加速度”。这份高效，不仅源于公司成熟的理赔体系，更源于始终将客户需求放在首位的服务理念。每一次快速赔付的背后，都是对承诺的坚守，对责任的担当。未来，富德生命人寿唐山中支将继续秉持“以客户为中心”的宗旨，不断优化服务流程，用更专业、更高效、更温暖的服务，为客户的生活保驾护航，让保险的力量在每一个需要的时刻及时显现。
（富德生命人寿唐山中支）
