乙巳蛇年春节期间，唐山市市管收费公路日均通行车辆近30万辆，车流量明显增多。为营造绿色，畅通的出行环境，切实保障人民群众春节期间出行安全，在唐山金融监管分局领导下，唐山保险业联合河北省高速交警总队唐山市支队共同开展了为期13天的“警保联动”春运便民服务活动。这也是唐山保险业在节假日期间开展高速护航服务的第十个年头。
春节前夕，唐山辖区突降大雪，这让原本就繁忙的春运更加紧张。道路被厚厚的积雪覆盖，交通严重受阻，许多返乡的旅客滞留在高速公路上。在唐山北高速口，平安产险春节护航志愿者石磊与赵斌手持雪铲化身“开路先锋”，与交警一起连续奋战6小时，清理出3公里安全通道，用实际行动为春节出行的人们保驾护航，确保车辆通行安全。被救助的货车司机老张按下鸣笛致意，汽笛声在雪夜回荡成特殊的新春序曲。
护航期间，针对春运期间车流密集特点，高速交警与保险勘查员启动“同车同巡”勤务模式，在重点路段开展高频次联合巡逻，主动发现并快速处置事故及车辆故障，变“被动等待报警”为“主动靠前服务”，有效缓解交通拥堵压力。
同时，各保险公司联合高速交警设立“警保联动”服务站点。站点配备专业力量，依托公安“交管12123”系统和保险快速理赔系统，实现事故现场快速定责、定损、理赔"一站式"服务，最大程度减少群众往返奔波。在服务站点，保险公司的志愿者们还为过往车辆及人员提供保险咨询、免费车辆安全检测、急救药品等便民服务，尽最大努力帮助群众解决困难，让回家团圆之路更安全、更安心。
据统计，2025年春运期间，全市各财产保险公司共受理交通事故快处快赔案件13110件，估损金额7499.43万元，其中高速公路出险678件，估损金额915.52万元。
（唐山市保险行业协会）
