近日，英大人寿唐山中支收到了客户霍先生送来的一面写有“英大保险守承诺，快速理赔服务好”的锦旗，以表达对英大人寿优质、高效理赔服务的感谢。
2020年，霍先生购买英大人寿重疾险及医疗险产品。2024年2月29日，被保险人因冠状动脉粥样硬化性心脏病行冠状动脉支架置入术。唐山中支理赔人员接到报案后第一时间指导家属收集理赔材料，于3月20日提交材料当天赔付轻症保险金3万元、医疗保险金1万元，同时豁免后期保费合计3.9万余元。公司高效快捷的理赔服务受到霍先生及其家人的赞扬，对公司尽职尽责的服务深表感谢。
英大人寿唐山中支将持续优化服务流程，提升服务品质，提高客户满意度和幸福感，努力让每位客户在面对风险时感受到英大人寿的关怀和支持，让广大客户感受到有温度的服务，夯实公司高质量发展根基。
（英大人寿唐山中支）
