信泰保险始终坚持提供“有温度、有效率、有品质”的服务理念，客户优先全方位提升理赔服务品质，全心全意为客户提供更加便捷、暖心、高效的理赔服务体验。
一、理赔数据
申请支付时效：1.21天
理赔金额：828.7万元
件均赔付金额：4.82万元
小额案件平均支付周期：0.09天
二、理赔金额
重大疾病类172.11万元
身故类 295.14万元
伤残类 3万元
轻中症类 36.35万元
医疗类 35.35万元
重疾三大赔案
女士，76.5万，37岁，右肺下叶恶性肿瘤，信泰如意甘霖（臻藏版）重大疾病保险
女士，24万，34岁，甲状腺恶性肿瘤，信泰百万守护（2019）重大疾病保险
男士，20万，46岁，急性心肌梗死，信泰完美人生守护重大疾病保险
身故三大赔案
女士，28万，52岁，猝死，信泰如意红A款两全保险（分红型）
男士，24.5万，54岁，重型颅脑损伤，信泰如意红C款两全保险（分红型）
男士，16.5万，70岁，急性心肌梗死，信泰金富贵两全保险（万能型）
三、理赔案例
Q先生 45岁重疾医疗赔付 3.36万元
2021年9月27日唐山Q先生在我公司购买信泰如意保（无忧版）医疗保险，年缴保费706元。
天有不测风云，被保险人常年从事货运司机，身体状况良好，2023年9月1日开车过程中在外省市辖区某服务区感觉身体不适，腹部疼痛，口吐鲜血，拨打120急救电话，在当地人民医院进行救治，诊断为胃出血，随后转院至上级医院进行手术治疗，现情况稳定。近日，河北唐山中支接到报案，接到报案后，我司理赔人员高度重视，在核实理赔资料过程中发现，该案件符合保险条款，公司相关人员快速核定，并按照保险条款给付保险金共计3.36万元元，对于案件快速的赔付结果，让客户倍感欣慰，专程将印有“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗送到公司，表示由衷的感谢。
河北唐山中支一直奉行“一朝结缘，一生守信”的品牌主张，为客户提供快速、高效、周到的理赔服务，让客户感到来自信泰保险的关爱，能得到客户认可，是我们砥砺前行的动力，也是我们最大的财富。
四、理赔提示
理赔指引千万条，及时报案第一条
出险报案有以下方式:
·登录“信泰保险官微-客户服务一理赔服务-理赔报案”线上报案;
·拨打全国客服热线“95365”电话报案;
·到我司客户服务中心柜面报案;
·联系保单服务人员，通过“掌上信泰 APP”。
信泰人寿保险股份有限公司唐山中心支公司
地址：河北省唐山市路南区新华里世博广场新华西道4-2号1门801号803-1房间804房间
报案电话：95365
